2025年5月13日15:00 - 17:00，一心堂药业集团股份有限公司通过全景网“投资者关系互动平台”（http://rs.p5w.net），以网络远程的方式举办了2024年度业绩说明会。参与单位为通过全景网“投资者关系互动平台”参与本次年度业绩说明会的广大投资者，上市公司接待人员包括董事长兼总裁阮鸿献先生、董事兼执行总裁张勇先生、独立董事龙小海先生、副总裁兼董事会秘书李正红先生和财务负责人肖冬磊先生 。
在业绩说明会上，投资者就公司多方面情况提出问题，公司管理层进行了详细解答。
关于互联网医药对实体店医药的影响，公司表示，互联网医药平台凭借便捷性吸引年轻和快节奏消费者，对此，公司实体店积极布局数字化转型，加速服务升级和提升线下到店体验场景。一心堂新零售业务规模扩张，运营团队通过动态分析消费趋势，迭代优化渠道资源配置与品类结构策略。
对于公司近两年业绩下滑但负债增加的现象，公司称2022 - 2024年资产负债率分别为53.47%、52.68%、54.53%，整体负债水平可控，负债为未来成长提供支持，管理层保持审慎负债管理策略。
在盈利表现方面，2024年度公司实现总收入180亿元，较2023年度增长3.57%，实现归母净利润1.14亿元，较2023年度下降79.23%。2025年一季度实现总收入47.67亿元，较2024年第四季度上升8.06%，实现归母净利润1.60亿元，较2024年第四季度上升189.74%，季度环比逐步向好。
关于商誉减值，公司每年聘请第三方专业评估机构对资产组及股权投资项目进行减值测试，对有减值的资产严格按测试结果计提准备金。
谈及行业整体和行业内其他主要企业业绩表现，公司认为基于目前政策和市场等因素，行业处于快速出清阶段，集中度有望提升，各公司因区域不同面临的市场和政策有差异，经营发展不同，但行业经营管理质量持续提升。
在中药种植方面，公司已完成建立中药初加工、精……（此处公告未完整表述）。
未来盈利增长驱动因素上，公司将基于现有门店网络，做好内部分类分级，一方面做好专业化药房建设，承接处方外流；另一方面做好药房品类拓展，为年轻化客群提供更多产品选择，提升线下体验与服务。
线上销售方面，2024年一心堂新零售板块同比增长47.6%，其中O2O即时零售渠道贡献率达78.2%，公司通过整合线下门店网络与线上销售渠道等，致力于构建全渠道服务体系。
面对医保约谈后盈利能力走低问题，公司持续优化门店经营模式，建立系统化合规管理机制，针对不同年龄顾客增加新品类，提升专业化服务能力。
对于公司股价，公司表示会持续做好经营优化，注重经营质量提升及风险防控，相信行稳致远，良性健康发展会使股价有相应反馈。
在行业发展前景上，公司针对行业政策及市场变化，主要在药店专业化、商品多元化两方面持续优化转型。专业药房以处方药销售为主，与诊所协同，承接处方流转，可使用门诊统筹基金，具备较强药事服务能力；多元化药店在现有基础上拓展品类和服务，满足不同年龄段顾客消费需求，注重现场体验品类及服务模式建设。
在区域布局上，云南省内门店数量占比48.56%，云南省以外区域门店数量占比51.44%，未来重点发展西南、华南地区，兼顾华北地区门店发展。
对比同行业公司，公司2025年以提升经营质量为主，相关税收事宜已按税局指导完成缴纳及整改，未收到税款返还信息。公司目前在上海有子公司及门店经营，其他省份暂无拓展计划。
在竞争格局与市场扩展计划方面，公司未来会在川渝地区持续下沉，扩大门店数量及规模，整体上不会大规模新增门店数量，暂无新增拓展省份计划，会在存量门店做好优化、搬迁、整改，扩展品类和服务模式，提升门店盈利能力。同时，公司认为医保基金使用与经营合规是长久发展前提，医保约谈及监管不会对未来正常经营造成影响，公司通过门店扩张、经营品类及模式优化等实现业绩增长，力求稳健经营。
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